E-Mail Interview mit Adam StJohn Lawrence, Experience Designer und Comedian

EDO: Kennst du den Begriff Experience Design?

Adam:…Ja

EDO: Was bedeutet Experience Design?

Adam:…für mich: “Dramaturgie des Kundenkontakts”

EDO: Kannst du ein Beispiel für Experience Design nennen?

Adam: Viele! Von sehr bekannten Beispielen wie Disneyworld bis zum Geheimtipp Haunted House Theater, Coburg

EDO: Wo wird Experience Design angewendet?

Adam: Überall wo Designer nicht nur einen Sinn ansprechen, und wo die Dimension “Zeit” nicht vergessen wird.

EDO: Was für Themen im Bereich Experience Design interessieren dich am
meisten?

Adam: Dramatische Struktur; theatralische Mittel; Erlebnisse die den Gast verwandeln können.

EDO: Ist Experience Design neu?

Adam: Nein, aber der Begriff ist neu. Gute Hotels und Kreuzfahrtanbieter, zum Beispiel machen Experience Design seit Jahrzehnten (oder Jahrhunderten…)

EDO: Wie kann dir EDO nützlich sein?

Adam: Um meine Ideen herauszufordern, um neue Ideen und Kontakte zu gewinnen.

EDO: Welche Literatur, Quellen zum Thema Experience Design kannst du empfehlen oder sind besonders inspirierend?

Adam Ich empfehle die Bücher: The Experience Economy (Pine & Gilmore); Making Meaning (Diller); Designing Disney (Hench); Hamlet on the Holodeck (Murray), Re-Imagin (Peters) und die Blogs: TotalExperience; Experienceology

EDO: Hast du ein Projekt das du gerne in diesem Kontext vorstellen möchtest?

Adam: Mein Blog: workplayexperience.blogspot.com

EDO: Willkommen bei EDO und herzlichen Dank Adam!