EDO proudly presents at the World Usability Day 2007 in Zürich:
David McQuillen, Director, Customer Experience of Credit Suisse,
speaking about:

photo © gene driskell, atlanta
Creating the Usable Business
Why usability professionals have the skills, and the responsibility, to create more than just usable technology…they need to create truly usable businesses! McQuillen will discuss how usability professionals need to expand their mandate beyond websites and pure usability, how to start, where to focus, and the impact one can expect to have.

Diesjähriger EDO-Gastreferent ist wie bereits angekündigt David McQuillen, Director, Customer Experience bei Credit Suisse. Wir freuen uns sehr auf seinen Beitrag mit dem Titel: Creating the Usable Business.

Wir haben David an der euroGEL06 Konferenz in Kopenhagen kennengelernt. Seine Vorträge sind sehr aktuell, “Business-nah” und höchst unterhaltsam. Definitiv ein Erlebnis, das man nicht verpassen sollte. Es hat noch wenige Plätze frei, jetzt anmelden!

EDOssier:

EuroGEL 2006 in Kopenhagen

This is your customer. Listen closely!

Der Welt Usability Tag (WUD) findet dieses Jahr zum dritten Mal statt. Ziel des WUD ist es, das Thema Usability der Öffentlichkeit bekannter zu machen. 2007 steht der Usability Tag unter dem Motto “Making Life easy”.

In der UPA-Charta steht: “Moderne Technik ist oft zu kompliziert. Ein Mobiltelefon sollte so einfach nutzbar sein wie ein Türgriff. Da bei Bildung, Gesundheit, Verwaltung, Kommunikation, Unterhaltung und Arbeit in hohem Masse auf Technik gesetzt wird, müssen wir sicherstellen, dass neu entwickelte Technologien zu allererst dem Menschen dienen. So machen wir die heutige Welt lebenswerter”. Read the rest of this entry »

EDO konnte David McQuillen, Vize Präsident Customer Experience, Credit Suisse Schweiz als Referent gewinnen. Er wird am 8. November am Swiss Usability Forum im Technopark Zürich über Customer Experience sprechen. Die Plätze sind rar: Anmeldung zum Swiss Usability Forum

In den kommenden Tagen wird EDO hier eine Vorschau auf sein Referat geben.