“Don’t expect my buildings to work because they are a piece of art”

This being the attitude of many aspiring architects, leads to the fact that buildings are increasingly failing to fulfill their user’s actual needs.

The dangers occurring if the user’s point of view is being left out or considered last, is being well illustrated by the example of the “Bibliothèque nationale de France” in the BBC TV series “How Buildings Learn” from Stewart Brand. Read the rest of this entry »

  (photo by clazbill, flickr)

Ende November und Anfang Dezember wird EDO zwei sehr unterschiedliche Organisationen besuchen. Novartis, eines der weltgrössten Pharmaunternehmen und Google Schweiz in Zürich.

Beide sind Leader in ihrer Branche, beide fördern innovatives Arbeiten und sind für Toptalente attraktive Arbeitgeber. Mit den geplanten EDO Field-Trips erhalten wir Einblicke in ihre Arbeitsplatz-Gestaltungskonzepte und können die Umsetzung in die reale Arbeitswelt erleben. Read the rest of this entry »

(Klicken und die Slideshow geniessen!)

Das Thema Experience Design stösst auf Interesse! Am Abend des 24.7. haben
sich nahezu 40 Interessierte zur EDO Lounge in Zürich getroffen. Dabei
waren: Landschaftsarchitekten, Designerinnen, User Experience
Consultants, Doktoranden und viele andere von Frankreich bis St.
Gallen. Kurz: Eine sehr engagierte, kreative und inspirierende Gruppe
Gleichgesinnter aus unterschiedlichsten Bereichen.

Der Austausch stand im Mittelpunkt
Neben einem Einblick in die GEL-Conference, stand vor allem der
Austausch untereinander im Mittelpunkt. Dabei sorgte nicht nur, der
von den Teilnehmenden ausgewählte 20-minütige GEL-Video für angeregte
Diskussionen, sondern auch die überraschend vielen kleineren und
grösseren Projekte im Bereich des Experience Design, welche angedacht
oder bereits realisiert werden.

Die Lust ist geweckt
Diesen Projekten kann EDO eine Plattform bieten um damit den Austausch weiter zu führen.

EDOssier: EDO bietet die Möglichkeit, sich einzubringen, Wir suchen Themen, Projektbeispiele, interessante Leute, gute Locations und schreibfreudige Autorinnen und Autoren: Get involved and write for us!

(Wenn Sie auf dieses Bild clicken, erhalten Sie weiterführende Informationen zum Thema Accessibility und Design für Senioren)

Am 12. Juni haben wir über den ersten Schweizerischen Accessibility Day berichtet. Herzlichen Dank für die positiven Reaktionen. Da Barrierefreiheit umfassend zu verstehen ist und wir der Meinung sind, Accessibility ist ein wichtiger Teil von Experience Design, wird EDO dieses Thema weiterverfolgen. In diesem Artikel ergänzend wir unseren ersten Bericht. Read the rest of this entry »

(Wenn Sie auf dieses Bild clicken, erhalten Sie weiterführende Informationen zum Thema Accessibility)

Jeder Mensch soll am öffentlichen und privaten Leben gleichberechtigt teilnehmen können. Er soll frei wählen können, was und wie er arbeiten will, jede und jeder soll freien Zugang zu den Bereichen und Instrumenten haben die er und sie braucht. Jede und jeder soll einkaufen können wie und wann es ihr oder ihm passt, niemand darf beim Reisen diskriminiert werden. Kurz: Jeder Mensch soll ernst genommen und respektiert werden, mit dem sind wir doch alle einverstanden. Leider ist, wie oft, die Realität ein andere. Read the rest of this entry »

Am 24. und 25. April trafen sich in New York ein paar hundert Leute um an der Gel 2008 teilzunehmen. Gel steht für Good Experience Life. Gegründet und organisiert wird der jährliche Event von Mark Hurst. Wieder Zuhause angekommen, beginnt das Erzählen von etwas schwer Beschreibbaren. Read the rest of this entry »

Click on the picture and enjoy the Chelsea Market Slideshow!

Direkt neben dem neuen Appelstore in Chelsea, an der 75, Ninth Avenue befindet sich der Chelsea Market. Das Backsteingebäude gleicht einer mittelalterlichen Festung - sie war einmal eine nationale Keksfabrik. Seit 1990 transformiert sich der Komplex. In den oberen Stockwerken haben sich Firmen eingemietet und im Erdgeschoss entsteht der Chelsea Market. Read the rest of this entry »

Jedes Jahr vergeben die Creative Good’s Councils Anerkennungen für die besten Beispiele kundenorientierter Unternehmen. Diese Kremium ist eine Initiative der New-Yorker Beratungsfirma Creative Good. 1997 wurde Creative Good gegründet und ist in den USA eine der führenden Firmen im Bereich customer experience. Mark Hurst, Mitbegründer und Partner ist auch Organisator der jährlichen Gel-Konferenzen in New-York.

Ein europäisches Unternehmen, Violet aus Frankreich, bekannt für das Lifestylegadget “Nabaztag” hat es in die Finalistenrunde geschafft. Die Beurteilung des Creative Good’s Councils für Violet: “Online gift store sells “meaningful gifts” organized by taste, traits, and life events.”

Prämiert für Unternehmen, die den Kunden ins Zentrum ihres “Geschäftsuniversum” stellen, wurden dieses Jahr: Appel, Zappos, ein Online Schuhgeschäft und Zipcar, ein nordamerikanischer Mietwagenservice.

Every year, the members of the Creative Good’s Councils (a cross-industry, peer-learning network run by the New-Yorker consulting firm, Creative Good) nominate, then vote on, companies they think best exemplify the main idea of customer-centered business: the organization revolves around the customer, not the other way around.

Winners of the vote get the appropriately named Copernican Award, for “companies that put the customer at the center of their business universe.” (source: goodexperience newsletter by Mark Hurst, April 15)

The 2008 Copernican Award winners

More about the Creative Good’s Councils: http://creativegood.com/councils

(photo © Mario Giudici, Michel Zai an der BIRD 08, Basel, Switzerland)

Am ersten BIRD Design Research Symposium kamen Persönlichkeiten aus Forschung, Design und Kunst zusammen. Unter dem Thema “Creating new realities today” sprachen sie am 4. und 5. April 08 vor einem Fachpublikum und StudentInnen an der Fachhochschule Nordwestschweiz in Basel. Read the rest of this entry »

(photo © Mario Giudici, BIRD 08, Basel, Switzerland)

Im Post Nigel Cross an der BIRD 08 ist zusammengefasst, mit welchem Ansatz Prof. Nigel Cross von der Open University, London den Designprozess analysiert. Am ersten BIRD Design Research Symposium in Basel hielt er einen Vortrag zum Thema “Creative Stragegies: Designerly Ways of Knowing and Thinking”. Lesen Sie eine Zusammenfassung weiterer Fallbeispiele. Read the rest of this entry »